Follow-up, avagy a jó PR-os éjjel-nappal dolgozik!
Korábban már írtam arról, hogy mennyire fontos a kapcsolatépítés, nem elég viszont megismerni valakit. Ahhoz, hogy később jól működő munkakapcsolat alakuljon ki közöttetek, időről-időre fel kell frissíteni ismeretségeteket egy (nem feltétlen szorosan munka témájú) levéllel, telefonhívással, vagy akár egy személyes találkozóval. Egy jó PR-os éjjel-nappal dolgozik, és ezzel nem csak az irodában töltött órák számára szeretnék utalni. Nem árt, ha akkor is felismered az újságírót vagy szerkesztőt, ha szombat este egy felkapott budai szórakozóhelyen találkoztok, vagy esetleg születésnapja van. Ezek is tökéletes alkalmak arra, hogy egy kicsit dolgozz: elég, ha egy ital mellett megemlíted, hogy hétfőn keresnéd majd egy cikk miatt... Gondolod, hogy nem fogja szívesebben felvenni a telefont? :)
A személyes kapcsolatokról még később fogok írni, de ez a bejegyzés most kifejezetten a follow-up miatt keletkezett. Bár egy kicsit másképp, de itt is ezt az elvet kell használnod, hiszen érdemes tudni, hogy mikor kell a leginkább "követned" az újságírót. Egy példa, hogy minden világos legyen: Sajtótájékoztatót szervezel. Kiküldöd a meghívókat a sajtó címlistádra, lezajlik az esemény, majd mindenkihez eljuttatod a sajtóközleményt. Nos, ez így nincs teljesen rendben! Kihagytuk a legfontosabbat: hol a follow-up?
A sikeres PR-os egyik legjellemzőbb ismérve, hogy a szisztematikus utánkövetés mestere. Rendszerint a sajtótájékoztatóra szóló meghívókat elektronikus formában juttatjuk el a meghívottakhoz. Mivel a meghívók a formai követelmények szerint csak az eseménnyel kapcsolatos leglényegesebb, elsődleges információkat tartalmazzák, így az utánkövetés során csodálatos lehetőség nyílik az adott rendezvénnyel kapcsolatos további, másodlagos információk (az esemény jellege, egyedisége, fontossága, presztízse, stb.) megosztására a meghívottakkal. Ez is egy ok a telefonhívásra, levelezésre.
Az utánkövetést, vagyis a meghívottakkal való folyamatos kapcsolattartást leggyakrabban telefonon és elektronikusan végezzük. Mivel az események sikere nagyban mérhető azzal, hogy a meghívottak hány százaléka jelenik meg személyesen rajta, érdemes megfelelő időt szánni az utánkövetésre. Az utánkövetésnek elsősorban a sajtó képviselőire kell fókuszálnia. Sokszor egyenként fel kell hívni az újságírókat, szerkesztőket, és rá kell őket venni, hogy a kiküldött anyag alapján a rovatukban/műsorukban foglalkozzanak a témával. A follow-up használatával nagyban növelhető az esemény kapcsán megjelenő média megjelenések száma és értékes visszajelzéseket is kaphatunk a meghívottaktól az esemény szervezését illetően.
Egy jó utánkövetés viszont nem csak sok részvevőt, megjelenéseket, és visszacsatolást ad a munkánkról, hanem a legértékesebbet: új kapcsolatokat is! 
Ne feledd! A megfelelő PR tevékenység a céged jó hírnevét és ismertségét épp úgy növeli az újságírókban, mint a társadalom széles rétegeiben. A következő bejegyzésig is örömmel veszem megkeresésed, ha nyilvánosságra vágysz, vagy bármi kérdésed lenne az itt olvasottakról! :)
Koczka Máté / PR menedzser
mate@akoczka.com / +36 20 311-01-22
Biztosan Te is hallottál már Varga Normanról. Tizenhat éves korában a villamos alá lökték, odaveszett a bal karja, amit visszavarrtak. Később ketrecharcos volt, most egészség- és környezetvédő, vasember és futó, aki nyáron nagy álmát valósította meg. Norman a londoni Olimpia tiszteletére idén majd' 2 hónap alatt Budapestről indulva futva tette meg a brit fővárosba vezető több mint kétezer kilométeres utat, összesen tehát a „maratoni táv” majdnem 50-szeres hosszát. A 25 éves ifjúságvédő 8 országon, egészségügyi és anyagi problémákon és rengeteg verejtékes kilométeren verekedte át magát, de elérte a célját! A "Mutasd meg Te is mire vagy képes!" mozgalom elindítójaként szeretné ráébreszteni a fiatalokat arra, hogy semmi sem lehetetlen, valamint hogy akaraterővel és kitartással bármit el lehet érni.
A Magyarországon, Szlovákián, Ausztrián, Németországon, Franciaországon, Luxemburgon, Belgiumon, Hollandián és természetesen Anglián keresztül vezető ifjúságvédő kampány izzadtságos kommunikációjának meglett az eredménye. Norman budapesti rajtjáról szinte az összes létező magyar televízió, újság és rádió beszámolt. A közszolgálati és sport témákkal foglalkozó médián túl nagy örömünkre az RTL Klub, a TV2, a Class FM és más kereskedelmi csatornák is kiemelt helyen foglalkoztak a témával. A sajtó figyelme útközben sem került el bennünket, köszönhetően a rendszeresen hazaküldött sajtóanyagoknak. A futás alatt rendszeresen szerepeltünk a kereskedelmi és közszolgálati médiában is, sok helyen rendszeres élő telefonos bejelentkezést kértek tőlünk.
A Londonba való megérkezés azonban nyugodtan mondhatom, hogy nem a várakozásoknak megfelelő volt. Az Olimpia nem csak a nemzetközi, de a magyar sajtó figyelmét is elterelte az első napokban a több mint 2000 kilométert lefutott Varga Normanról. Talán túl naiv gondolat volt azt hinni, hogy az ötkarikás játékok kezdőünnepségének napján Norman lesz a legfontosabb! :) Visszaérkezésünk után aztán ismét működött a PR gépezet: szerencsére több népszerű tévéműsorban is kaptunk szereplési lehetőséget. Még csak pontosan egy hete vagyunk itthon, és már most sincs okom panaszra! Tegnap este Norman a FÁBRY vendége volt (talán jövő héten kerül adásba a felvett beszélgetés), hétfőn kora reggel pedig a TV2 Mokkájának vendége lesz.
Elnézést a kis hatásszünetért, de egy külföldi munkám és néhány határidős elfoglaltságom miatt mostanában nem volt időm írni Nektek.